Informazioni Generali e Policy di Cancellazione

Qual è l'orario del check-in e del check-out?
Check-in: dalle ore 12.00
Check out: entro le ore 10:00
Prima del check-in e dopo il check-out,
potrai lasciare i bagagli in hotel e andare in spiaggia o iniziare a rilassarti a Cattolica

Come posso pagare il mio soggiorno?
l conto può essere saldato:
- con assegno o bonifico bancario (5 giorni prima della data di partenza)
- con bancomat
- con le carte di credito Visa, MasterCard, Maestro e CartaSì
- in contanti

Chiedete sempre una caparra?
La prenotazione si intende confermata solo dietro il ricevimento di una caparra confirmatoria, pari ad un importo di circa il 25% dell'intero soggiorno, che deve essere versata entro 7 giorni dalla data di prenotazione tramite
-  BONIFICO BANCARIO intestato a: Hotel Villa Fulgida
Riviera Banca - Cattolica Centro
IBAN IT 56D0899567753035000074780
CAUSALE: caparra prenotazione dal... al... Famiglia...
Nel caso in cui il nominativo fosse diverso da quello della prenotazione, Vi preghiamo di specificarlo.
- CARTA DI CREDITO (MasterCard o Visa) specificando:
il numero della carta,
la scadenza,
il nome del proprietario
e il circuito (Visa oppure Mastercard)
comunicando per telefono o via e-mail l’autorizzazione ad addebitare la caparra sulla carta di credito.
Il restante pagamento del soggiorno dovrà essere saldato il giorno antecedente la data di partenza. Gli ospiti che hanno bisogno di fattura sono pregati di comunicare la ragione sociale completa al momento dell'arrivo

C'è la possibilità di connettersi ad internet?
Si, la connessione Internet è disponibile tramite WIFI in tutto l’Hotel
 

Accettate animali?
Accettiamo animali di piccola taglia in un numero limitato di unità e di disponibilità di camere dedicate
- negli spazi comuni dell'hotel devono essere tenuti al guinzaglio e non possono essere portati in sala da pranzo e in giardino durante le colazioni;
- al momento della pulizia della stanza devono essere portati fuori per permettere alla signora di svolgere al meglio il proprio lavoro: ci si può però mettere d’accordo per concordare un orario;
- non possono fare i loro bisogni nel giardino dell'albergo
- non possono essere lasciati incustoditi, in qualsiasi momento, mentre si trovano in Hotel. 

E’ possibile noleggiare delle biciclette?
Disponiamo di un numero limitato di biciclette e potete utilizzarle tranquillamente durante tutto il periodo estivo e primaverile.

Quanto dista l'hotel dal mare?
L’Hotel VILLA FULGIDA è proprio fronte mare. Basta attraversare la strada ed è possibile toccare la sabbia con i piedi.

Si paga la tassa di soggiorno?
Sì, anche a Cattolica si paga l'imposta di Soggiorno.
Gli ospiti delle strutture ricettive maggiori di 14 anni dovranno quindi versare un contributo di € 1,40 al giorno per persona, per un massimo di 7 giorni.

Condizioni di cancellazione prenotazione
Casi di forza maggiore possono costringere a cancellare la prenotazione. In questo caso
1.   Se la cancellazione avviene fino a 16 giorni (30 giorni ad agosto) prima della data prevista di arrivo la caparra verrà rimborsata al netto dei costi amministrativi. 
2.   Se la cancellazione avviene fino a 15 giorni (29 giorni ad agosto) prima della data prevista di arrivo la caparra non verrà rimborsata ma potrà essere riutilizzata per un nuovo soggiorno entro 12 mesi dalla data della prima prenotazione
3.   In caso di disdetta fatta a meno di 10 giorni (20 giorni ad agosto)dall’arrivo la caparra verrà trattenuta come risarcimento senza ulteriori costi.
Per partenze anticipate: si richiede il pagamento di 3 giorni di pernottamento come regolato da legge quadro sul turismo.
Pasti non usufruiti: i pasti compresi nella mezza pensione o nella pensione completa non saranno scontati/rimborsati se non usufruiti.


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